沃爾沃采用Accident Advisor服務(wù) 為用戶提供事故善后處理服務(wù)
來源：蓋世汽車
蓋世汽車訊 據(jù)外媒報道，沃爾沃計劃推出一款車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，旨在盡可能地為用戶緩解事故后的壓力。沃爾沃將成為使用事故咨詢顧問（Accident Advisor）的首家車企。而Accident Advisor服務(wù)則由一家總部在芝加哥的Certified Collateral Corporation公司（CCC）所創(chuàng)建。
該服務(wù)的工作原理如下：沃爾沃駕駛員將其車輛與Accident Advisor實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，當該車輛遭遇事故，沃爾沃呼叫中心將接獲事故車輛發(fā)來的信號。呼叫中心將與駕駛員進行通信并判定是否需要提供急救車等應(yīng)急服務(wù)。若不需要，Accident Advisor將對車輛損壞進行書面化操作，然后與保險公司和維修廠聯(lián)系，在事故發(fā)生后為駕駛員提供后續(xù)服務(wù)。
對沃爾沃的車主們而言，該項服務(wù)是免費提供的，但要求其車型不得早于2015款，且用戶車輛務(wù)必要配置車聯(lián)網(wǎng)，可實現(xiàn)與沃爾沃網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。
公司正在考慮，是否要重塑Accident Advisor品牌，以便將其與沃爾沃品牌更緊密地聯(lián)系在一起。該公司希望將Accident Advisor與Tow for Life相結(jié)合，在必要時為用戶提供強大的信息支持。
CCC高管表示，沃爾沃是與其合作的首家車企，但該公司計劃于其他車企開展合作，旨在為其客戶提供端對端的車聯(lián)網(wǎng)安全體驗。（本文圖片選自forbes.com）
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