原標(biāo)題：新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 金彭憑優(yōu)質(zhì)售后脫穎而出

近年來(lái)，伴隨著新能源汽車(chē)行業(yè)政策不斷完善，新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，售后服務(wù)成為致勝的一大關(guān)鍵。消費(fèi)者從單一的關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)到重視服務(wù)體驗(yàn)，售后或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)未來(lái)發(fā)展的重要保障。對(duì)此，金彭新能源汽車(chē)始終堅(jiān)持為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并大膽創(chuàng)新售后服務(wù)新模式，成為行業(yè)標(biāo)桿。

與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代要求敢為人先 　

在“互聯(lián)網(wǎng)+” 概念興起的浪潮下，用戶(hù)對(duì)售后服務(wù)期望值的逐步提升，帶動(dòng)了售后服務(wù)業(yè)的全新變革，個(gè)性化和便捷化日益成為用戶(hù)需求的重點(diǎn)。新能源汽車(chē)行業(yè)通過(guò)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，才能最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。

金彭自主開(kāi)發(fā)行業(yè)首個(gè)移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)+售后服務(wù)平臺(tái)——金彭快修的誕生，成為金彭創(chuàng)新售后服務(wù)模式的的一大重要舉措。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，用戶(hù)可享受“足不出戶(hù)，上門(mén)服務(wù)”、“動(dòng)動(dòng)手指，配件我有”的快捷服務(wù)。這一有效作為不僅是金彭在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)售后服務(wù)的一次創(chuàng)新和變革，更體現(xiàn)了金彭與時(shí)俱進(jìn)，敢為人先的精神。

不忘初心，夯實(shí)服務(wù)體系 　

在著眼未來(lái)，追求更遠(yuǎn)大的目標(biāo)時(shí)，金彭并沒(méi)有忘記自己的初心，在努力向前發(fā)展的同時(shí)，始終秉持“真金品質(zhì) 五星服務(wù)”的宗旨，不斷夯實(shí)服務(wù)體系。為此金彭新能源汽車(chē)建立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)中心，并樹(shù)立完整的“五星售后服務(wù)體系”，讓消費(fèi)者在終端店體驗(yàn)到規(guī)范、完善的新能源汽車(chē)售后服務(wù)。

為了提升消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)滿(mǎn)意度，2017年金彭新能源汽車(chē)投資600萬(wàn)元，建立五星級(jí)售后服務(wù)中心，并每月定期舉辦經(jīng)銷(xiāo)商售后培訓(xùn)，旨在提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性，增加消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。

在未來(lái)，金彭新能源將緊跟時(shí)代步伐不斷對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行完善和優(yōu)化，并滿(mǎn)足以消費(fèi)者需求為立足點(diǎn)，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，金彭新能源還將繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品的匠心品質(zhì)，力求為消費(fèi)者提供從產(chǎn)品到服務(wù)的全方面保障。

上一篇：車(chē)和家的自動(dòng)駕駛戰(zhàn)略 下一篇：山西新能源汽車(chē)2017年行動(dòng)計(jì)劃：產(chǎn)能達(dá)到10萬(wàn)輛